Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

• идентификатор пользователя и чата, имя, username и сведения о выбранном мессенджере;
• email, предоставленный для электронного чека, поддержки или возврата;
• описание песни, повод, жанр, инструкции, тексты и их версии;
• голосовое сообщение и результат его распознавания; временная копия аудиофайла удаляется после распознавания;
• сведения о заказах, платежах, начислении и списании хитов, без хранения полных реквизитов банковской карты;
• созданные аудиозаписи, обложки и техническая информация о генерациях;
• IP-адрес, user-agent, cookies, журналы ошибок и иные технические данные при использовании сайта;
• содержание обращений в поддержку.

Описание песни может содержать сведения о другом человеке. Пользователь обязан передавать только данные, которые вправе использовать, и не включать без необходимости паспортные данные, сведения о здоровье, интимной жизни, политических или религиозных взглядах и иные чувствительные сведения.

2. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, идентификации Пользователя, подготовки текста и музыки, доставки Результата, проведения платежей, выдачи чеков, ведения баланса хитов, поддержки, предотвращения злоупотреблений, обеспечения безопасности и исполнения требований закона.

Основаниями обработки являются заключение и исполнение договора, согласие Пользователя, обязанности Оператора по закону и законный интерес в обеспечении безопасности Сервиса. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного законного основания.

3. Автоматизированная обработка и AI-провайдеры

Для распознавания речи, подготовки текста и создания музыки Сервис передаёт необходимые части задания подключённым AI-провайдерам и техническим посредникам. Передаваемые сведения могут включать голос, описание, текст песни, выбранный жанр и технический идентификатор задания.

Не следует включать в задание лишние персональные или конфиденциальные сведения. Работа AI-провайдеров может предполагать обработку данных за пределами Российской Федерации; такая передача осуществляется только при наличии правового основания и с учётом применимых требований.

4. Получатели данных

В объёме, необходимом для работы Сервиса, данные могут получать:

• Telegram, MAX и иные платформы, через которые Пользователь взаимодействует с ботом;
• провайдеры распознавания речи, генерации текста, музыки и обложек;
• Т-Банк, ЮKassa, Robokassa, Telegram и другие выбранные платёжные провайдеры;
• поставщики хостинга, хранения данных, связи, мониторинга и информационной безопасности;
• государственные органы — в случаях и порядке, установленных законом.

Оператор не продаёт персональные данные и не публикует созданные песни в рекламе без отдельного согласия Пользователя.

5. Сроки хранения

Данные аккаунта, истории создания и Результаты хранятся, пока Пользователь использует Сервис либо пока они нужны для заявленных целей. Платёжные и бухгалтерские сведения сохраняются в течение сроков, установленных законом.

После обращения об удалении данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, рассмотрения претензии, предотвращения мошенничества или выполнения обязанности по закону. Остаточные копии могут сохраняться в резервных копиях до их плановой перезаписи.

6. Cookies и безопасность

Сайт использует необходимые cookies и серверные сессии для корректной и безопасной работы. Их отключение может нарушить отдельные функции сайта.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты, разграничивает доступ и использует защищённые соединения. При этом ни один способ передачи и хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, необходимую по другому законному основанию.

Для обращения напишите в поддержку и укажите аккаунт в мессенджере, к которому относятся данные. Оператор может запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

8. Изменения Политики

Политика может обновляться при изменении Сервиса или законодательства. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана в начале документа.